* جميع التصاميم تنفذ بناء على الطلب .
* نرجو التأكد من المقاس و القياسات الشخصية قبل إتمام الطلب وفي حال وجود تعديلات نرجوا ذكرها بملاحظات العميل مع ذكر المقاس المختار قبل إتمام الطلب، وسيتم التواصل معك على الواتساب في حال عدم مقدرتنا لتنفيذ طلبك .
* مدة تنفيذ الطلب من 4 - 14 يوم عمل عدا أيام الجمعة و السبت وغير شاملة لأيام التوصيل .
* في حالة إتمام وتم تغير حالة الطلب إلى ( جاري التجهيز ) لا يمكن الإلغاء وذلك لأنه تم البدأ في التنفيذ .
* قد تزيد فترة التنفيذ بحسب ضغط الطلبات و المواسم بحد أقصى 20 يوم .
* لا يمكن تغيير التصميم أو اللون أو الإضافات ولا يوجد خدمة التعديل بعد الشراء .
* يمكنك متابعة حالات الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني و الإيميل المرسل لك عن طريق الموقع .
* عند تسليم الطلب لشركة الشحن ( حالة الطلب جاهز ) ينتهي دور المتجر، ويمكنك تتبع الطلب عن طريق موقع الشحن، برقم التتبع المذكور في الفاتورة المرسلة على الإيميل .
* نعتذر عن الطلبات المستعجلة، حيث أن جميع الطلبات يتم تنفيذها بأسرع وقت ممكن .
* لا يوجد استبدال و إسترجاع إلا في الحالات المذكورة في سياسة الموقع و لمعرفة المزيد يرجى الضغط هنا : سياسات الإسترجاع و الإستبدال و الإلغاء للعبايات
* جميع التصاميم مطابقة للواقع وقد تختلف الألوان بدرجة أو درجتين بإختلاف اضاءة التصوير وشاشات العرض .
* لا يتحمل المتجر مسؤولية إختيار العميلة للمقاس الخطأ أو عدم قراءة العميلة لوصف المنتج وتفاصيلة قبل إتمام الطلب .
* لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير صادر عن شركات الشحن، ويتم المتابعة عن طريق شركات الشحن، عن طريق رقم الشحنة .